培训跟踪 讲求实效

        2021年12月份，公司先后举办三期“有效性审核能力提升”培训，基本覆盖所有审核、咨询老师。培训结束后，人力资源部密切跟踪审核项目老师，了解培训效果。

       2022年1月18日，肖娟老师组织部分老师，通过线上交流、研讨的方式进行培训效果后评价。
       首先，肖娟老师回顾了公司自2012年开始提出“有效性”的概念。2015年开始开展“有效性”咨询与审核实践，逐步与客户一道打造“有效性”理论、方法和工具。
通过三期“有效性审核能力提升培训”，各位老师在审核项目上面对审核发现有了更深的认识。会上，老师们分别对自己发现的主要问题进行了展示，并对问题的跟踪、审核追溯、要素穿行、业务评价等重点项目进行了阐述。肖娟、王泽老师分别进行了一对一的点评。
       通过本次培训效果后评价，针对审核员存在的不足，指导老师进行了补充培训，审核员对体系有效性审核又有了不同程度的感悟。虽然目前部分老师还停留在“照猫画虎”阶段，但只要明确了正确的方向，相信在今后的审核实践中使用相应的方法和工具，会由生到熟，最终达到融会贯通，游刃有余。
作家柳青说过：“人生的道路是漫长的，但要紧处常常只有几步”。我们现在的“有效性”也是这样，从点滴累积到关键突破，就能不断提高自己的业务能力和技能水平。
       今后，中是的内部培训也会不限地点、不限方式，目标引领，问题导向。为激发大家的工作潜力，帮促每位老师都成为“布道者”，凝聚更大的力量，促进公司可持续发展。

       1月20日，公司审核业务总监李卫华老师组织进行审核组长专题研讨会，除个别在项目工作老师外，其他老师全部在线参加了培训。
       首先，李卫华老师讲解了审核组长的职责、工作要求和注意事项。
       肖娟、于秀娟、张静三位老师分享了《客户新要求下的审核报告编写》，提出要重点识别客户隐含的需求和期望，围绕审核目的开展报告编制的策划，在编制过程中要及时与客户进行深入沟通和交流。
       王泽老师分享了《问题整改与管理改进的新思路》。刘士华老师提出在大环境下，客户对我们的要求越来越高也越来越明确。我们只有基于客户需求，做到“人无我有，人有我优”，才能脱颖而出，保持领先。
       近期我们紧锣密鼓地开展审核员能力提升培训，取得了良好的实效。年后还要持续进行相应的研讨，对老师进行能力测评。要探索实践――理论提升――保持领先。“有效性”永远在路上！