以谦逊之心 领岁月教诲 以虔诚之心 敬来日方长
分类:
中是之家
作者:
王泽
来源:
发布时间:
2023-04-04
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3月25日晚,中是公司紧急召开全员会议,总经理刘士华宣布启动《质量提升专项行动方案》,全面开展质量管理体系建设并通过第三方认证。
说来有些黑色幽默,我们整天给客户讲体系、审体系,到头来自己反倒还没建体系、用体系,“灯下黑”了。
其实,我们也曾多次提及体系建设,但又往往因为这样那样的原因而不了了之。这次之所以突然痛下决心,源于“3.17”低级失误而导致我们在一个重大投标项目中败北,引发公司内外强烈震惊。
中是团队成立时间并不长,但由于低级错误而导致的质量事故已然不是一次两次了。只是这一次损失最为严重,教训最为惨痛!不由得我们要做出最为深刻的检讨和重大变革。
在“3.17”事故调查处理报告会上,我首先向中是创业者们道歉!由于近些年我太多专注于市场和技术,而忽视了公司内部管理。只走路而不修路,以致铸此大错。我们辜负了中是创业者们多年来付出的艰辛和期望!
我也真诚地向中是客户道歉!我们辜负了客户多年来的认可和重托。
痛定思痛,痛何如哉?这次事故责任者,上到董事长、总经理,下至业务经理、操作人员,都被给予最严厉的处罚。他们都是中是的“老人”,若论责任心、忠诚度,在团队中都是数一数二的。但团队管理仅有责任心和忠诚度是不够的。生存期靠文化,但发展期绝对不能只靠文化。
往事堪堪,前路漫漫。尽管本次事故“怎么处罚都不为过”,但中是毕竟还要继续前行,我们还要一起继续打拼。负重则难以前行,唯有放下包袱,方可轻装上阵。事故处理既是落实责任担当,也是自我了断。“只要王老师能放过自己就行”,当得知同事这句话时,郁抑几天的我不禁潸然泪下,也就此释然。作为中是创始人,我首先要放过自己,我也必须放过自己!我们都要放过自己。只有放得下,才能拿得起。从哪儿跌倒从哪儿爬起,不信眼泪,抖擞精神,夺回失地,一雪前耻!
祸兮福所倚,福兮祸所伏。正值中是顺风顺水之际,此一记重锤猛击,又何尝不是“警世钟”?踩了“急刹车”?褚小怀大,绠短汲深。勉强为之,终不长久。尚若我们还不痛下决心做出质变,不仅“行稳致远,守成创新”的目标难以实现,恐怕今后还会有更为颠覆性的事故事件发生,那将会直接影响到中是的生存。
庆幸的是,这次事故虽为严重,但尚不致命,我们还能化危机为战机,于变局开新局。
中是项目质量目标是:风险受控就是不出事;工作质量目标是:工作质量“零缺陷”,质量问题“零容忍”;质量承诺是:被催促就是质量问题,返工就是质量事件,损失就是质量事故!中是将据此开展质量管理体系顶层设计。
亡羊补牢,为时未晚。心态归零,从头再来!
中是这次从头再来,不是当年筚路蓝缕、栉风沐雨的创业谋生。而是站在新起点上强筋健骨、逐风挽浪的更上层楼!
中是历史是不甘心、打不垮的历史!
中是团队是埋头苦干、坚韧不拔的团队!
中是一定行!中是一定能!中是一定成!