以谦逊之心 领岁月教诲 以虔诚之心 敬来日方长

3月25日晚，中是公司紧急召开全员会议，总经理刘士华宣布启动《质量提升专项行动方案》，全面开展质量管理体系建设并通过第三方认证。

说来有些黑色幽默，我们整天给客户讲体系、审体系，到头来自己反倒还没建体系、用体系，“灯下黑”了。

其实，我们也曾多次提及体系建设，但又往往因为这样那样的原因而不了了之。这次之所以突然痛下决心，源于“3.17”低级失误而导致我们在一个重大投标项目中败北，引发公司内外强烈震惊。

中是团队成立时间并不长，但由于低级错误而导致的质量事故已然不是一次两次了。只是这一次损失最为严重，教训最为惨痛！不由得我们要做出最为深刻的检讨和重大变革。

在“3.17”事故调查处理报告会上，我首先向中是创业者们道歉！由于近些年我太多专注于市场和技术，而忽视了公司内部管理。只走路而不修路，以致铸此大错。我们辜负了中是创业者们多年来付出的艰辛和期望！

我也真诚地向中是客户道歉！我们辜负了客户多年来的认可和重托。

痛定思痛，痛何如哉？这次事故责任者，上到董事长、总经理，下至业务经理、操作人员，都被给予最严厉的处罚。他们都是中是的“老人”，若论责任心、忠诚度，在团队中都是数一数二的。但团队管理仅有责任心和忠诚度是不够的。生存期靠文化，但发展期绝对不能只靠文化。

往事堪堪，前路漫漫。尽管本次事故“怎么处罚都不为过”，但中是毕竟还要继续前行，我们还要一起继续打拼。负重则难以前行，唯有放下包袱，方可轻装上阵。事故处理既是落实责任担当，也是自我了断。“只要王老师能放过自己就行”，当得知同事这句话时，郁抑几天的我不禁潸然泪下，也就此释然。作为中是创始人，我首先要放过自己，我也必须放过自己！我们都要放过自己。只有放得下，才能拿得起。从哪儿跌倒从哪儿爬起，不信眼泪，抖擞精神，夺回失地，一雪前耻！

祸兮福所倚，福兮祸所伏。正值中是顺风顺水之际，此一记重锤猛击，又何尝不是“警世钟”？踩了“急刹车”？褚小怀大，绠短汲深。勉强为之，终不长久。尚若我们还不痛下决心做出质变，不仅“行稳致远，守成创新”的目标难以实现，恐怕今后还会有更为颠覆性的事故事件发生，那将会直接影响到中是的生存。

庆幸的是，这次事故虽为严重，但尚不致命，我们还能化危机为战机，于变局开新局。

中是项目质量目标是：风险受控就是不出事；工作质量目标是：工作质量“零缺陷”，质量问题“零容忍”；质量承诺是：被催促就是质量问题，返工就是质量事件，损失就是质量事故！中是将据此开展质量管理体系顶层设计。

亡羊补牢，为时未晚。心态归零，从头再来！

中是这次从头再来，不是当年筚路蓝缕、栉风沐雨的创业谋生。而是站在新起点上强筋健骨、逐风挽浪的更上层楼！

中是历史是不甘心、打不垮的历史！

中是团队是埋头苦干、坚韧不拔的团队！

中是一定行！中是一定能！中是一定成！