2023，中是主题——“质量提升”

中是公司2023年“质量提升行动”表面上风平浪静、悄无声息，实际却是暗流涌动、紧锣密鼓。现在，“提升”这一核心主题，已然逐渐清晰地浮出水面，展示在中是人面前，并且似古战场击鼓般地催人奋跃而上。

中是“质量提升”是全方位的，同时也是具体化、精准化、显现化的。

一、文化理念落地落实

中是在实践中打造的企业文化，成为中是人行为默契的宗旨。但在“质量提升行动”中却发现部分文化尚未落地，只是停留在口头上、纸面上。因此，我们对中是文化理念重新进行了梳理，确保“每一项文化理念都要有制度承接落地”。5月23日，公司面向内部全体员工、外部客户及相关方，公开开展QHSE方针、目标有奖征集活动，使中是文化理念既满足实际需求，又符合QHSE管理体系建设要求。

二、“我们是乙方”常态化

基于我们工作的性质，很容易让客户产生敬畏心态，甚至是畏大于敬，这也就很容易让我们迷离了自己的真实身份。所以我们一再自我提醒“我们是乙方，我们永远是乙方”。今年，我们首次有组织、有计划地开展客户走访活动，能够更直接、更充分地获得顾客对项目最真实、最直接的需求和期望，收获超预期。我们要将这项活动固化下来，并不断接受新思维，运用新方法、新工具，让“我们是乙方”由理念转变为常态化工作。

三、项目质量全面升级

在2021年中是完成技术框架体系建设后，结合今年QHSE管理体系建设，公司从管理上、技术上完成了以业务为核心的体系顶层设计。在咨询、审核项目层面，我们总结经验，提炼成果，形成各单项、专项业务指南和工具包。同时，引导老师基于项目编制指南，实现项目增值最大化。公司将增设“年度最佳指南（工具）”“年度最佳报告”等专题质量奖，发挥靶向作用，促进项目质量全面提升。

四、支持保障夯实有力

兵马未动粮草先行。中是“一线”有效高效创造项目价值，离不开“二线”的强力支持。今年中是大大增加了“二线”业务助理岗位员工。同时，进一步压实岗位责任，完善业务流程，提高工作标准，夯实保障能力。

五、员工关怀入脑入心

中是围绕“家”文化，关注员工身心健康，让员工有体面、有脸面、有尊严。一是大幅提高员工体检费用标准，开展“常规+个性化”体检；二是提高办公人员、一线老师回公司的餐补标准，让员工真正获得“回家”的感觉；三是编制《员工手册》，从“走进中是门，就是一家人”一直到“退休不离‘家’”，给出员工关怀清晰路线图，实现质量提升显现化。

2023，中是难忘的一年，也是破茧成蝶的一年。

中是将以全方位崭新的姿态，展示在自己的面前，展现在客户的面前！