说话的艺术

中是公司一年一度的“个人检讨”，我非常重视。尽管会“红红脸”“出出汗”，但每次都会有醍醐灌顶的感觉，是我来年改进的方向。我是一个非常直率的人，一直以来尽心尽责爱护着公司，想当然地认为自己一颗红心向着公司，一切都为公司着想，说话直白都是为了公司好。而恰恰是自己的想当然，不能把话说到点子上，不能精准表达，得到的结果是南辕北辙，让人尴尬，甚至成了揭短，这是我始料未及的。特别沮丧，但也要求我正视自己的说话问题，进而了解说话的艺术。

说话的内容要明确，要说重点，学会精准表达。有一个学生问老师:“怎么说话才能说到重点?”老师回答说:“你看青蛙日夜不停地叫,人们反而觉得它很吵，鸡棚里的雄鸡，只在天亮时啼叫几次，人们就知道天亮了”。大家说话，就要奔着“雄鸡一叫天下白”的目标去努力，不鸣则已，一鸣惊人。当然，要具备这样的能力，一方面平时要多观察、多思考、多总结，善于透过现象看本质，抓住主要矛盾，形成独到见解，避免人云亦云。另一方面，要经常锻炼自己的语言表达能力和心理素质，既敢说敢讲又富有感染力，这样才能锦上添花。总之，把话说到点子上需要我们在用词、态度、表达方式等各个方面都要注意，只有这样才能更好地传达自己的信息，达到良好的沟通效果。

星云大师常说：说话要看对象和场合。讲话是一门讲究章法、原则，智商和情商的艺术，也就是告诉我们说话的时候一定要再三考虑，考虑别人的感受，考虑别人的处境。与此同时，我们说话的时候一定要顾及别人的自尊和颜面，也一定要注重说话的对象和场合，更要讲究说话的分寸和尺度，只有这样才不会在无形中伤害了别人，也不会在无知鲁莽中毁了自己。

精准的言语表达是一个人的能力，考验人的智慧和情商。正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”一句好听贴心的话可以拉近人与人之间的距离，也可以让听话者觉得舒服，让倾听者觉得欢喜，让失意者觉得亢奋。而一句伤人的话语却可以彻底伤透一个人的真心，可以直接击退一个人的好意，可以彻底击垮一个人的意志。

说话有“术”“能说会道”也是一种本领。古有“一语千金”之说，也有“妙语退敌兵”之事。可见，会说、巧说是何等重要。我们应重视“说”的作用，讲究“说”的艺术。

我们从2岁就会张嘴说话，但需要数十年学习“闭嘴”——好好说话，为了自己，为了他人，学会好好说话是我们人生路上必不可少的修行。