不确定时代下,体系改进路在何方?
分类:
专家工作室
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作者:
刘士华
来源:
原创
发布时间:
2020-09-07
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中国石化上海石油化工研究院体系培训纪实
导读:中国石化上海石油化工研究院重视体系建设,坚持质量、HSSE一体化运行,注重内审员队伍,并将内审检查与合规检查、问题整改与督办相关结合,以提升管理绩效。近日,刘士华老师受邀以“不确定性”为主题与管理人员和内审员进行培训交流。

一、什么是不确定?如何把握不确定性?
生活中面临着诸多不确定性,不确定性(对目标)的影响即是风险。
“放眼世界, 我们面对的是:百年未有之大变局! ”科技革命、中美关系巨变、疫情爆发等多重因素叠加,将“不确定”全面渗透到我们日常工作的方方面面。

对我们而言能做的就是:全面、系统地认识“不确定性”影响,以科学的方法和态度把握“确定性”机遇,强骨健体,增强抗风险能力。
整体而言,国家对国有企业的支持、对科技和人才的重视都达到了前所未有高度,国有企业的研究单位更是迎来了重大发展机遇。
在这个不确认时代下,国家将安全、环保视为发展的红线、底线,质量和效益的提升是发展的生命线。

作为科研单位,管理最大短板不是人员能力、资源不足,而是质量、安全意识的淡薄。因此,科研单位需要充分调动人员参与积极性,在质量上强化内外部顾客服务意识,在安全、环保方面提升责任和风险意识。

一、 如何改进体系管理?
体系管理是科学的系统性管理方法,其核心包括:过程方法、基于风险思维和PDCA循环。科研单位应该牢牢把握这三大核心理念,将其灵活应用到机制改革、日常业务管理,以提升体系对战略的支持,提升管理效果。

具体说来,可以从以下几方面改进和强化体系管理:
1. 发挥领导引领力

2. 落实HSSE责任制

3. 完善规章制度

4. 强化审核导向作用

需要特别注意的,审核检查的目的是为了发现问题、改进,科研单位需要把握自己的特点,不可盲目向工业企业学习。同一个问题在工业企业成立,在科研单位也许就不成立,如“某作业规程没有明确具体的温度控制范围值,描述为:80℃左右”。科研工作是个探索的过程,不可为了管理的“标准化”“规范化”抹杀了科研人员的积极性和创造性。
5. 提升改进效果
对于系统性问题和严重性问题,一定要追根溯源,举一反三,采取便宜、可行的措施,这样才能从根本上解决“低老坏”问题。
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