浅谈新项目管控方法

2021年4月25-27日，根据公司安排，我参加了中国化学品安全协会的燕山石化安全评估项目。这是公司与协会达成合作意向后的第一个项目。在此，我总结一下参与该项目过程中的难点和对策，与大家分享。

一、前期

问题：要求不明确。对于成熟的项目，我们清楚客户的要求，有清晰的技术路线和完备的工具包。但对于该项目，进组之前只知道是负责体系审核，时间2-3天，其他一切都未明确。

对策：与项目总监多次电话沟通，了解项目背景。因其之前参与过燕山石化QHSSE体系建设，对燕山石化管理现状有一定了解。沟通后，初步确定了审核思路和方法，按PDCA，通过制度顶层设计入手，检查一体化体系建设及融合情况，抽查主要制度落实情况，检查并验证内部审核、管理评审及问题整改有效性。通过收集其他专家现场检查发现的问题，进行管理追溯，展现我们有效性审核技术路线，并画出思维导图予以提示、提醒。

效果：进组之后，项目组长与我们进行沟通，询问审核思路、方法并予以肯定，表示会全力支持与配合。

二、实施过程中

问题：燕山石化正进行装置大修，项目组未能对安全环保部等主要业务部门进行审核，没有确定的审核日程安排。

对策：根据前期确定的技术路线，一线老师在职能部门索取部分管理制度，项目总监、技术中心在后台予以配合，分工进行制度评审；按业务线进行公司、所属单位、基层班组纵向审核；根据收集到的问题清单，找出关键问题进行管理追溯。公司领导、项目总监适时跟踪，及时予以纠偏。

效果：根据各问题点找出业务线存在的系统性问题，如制度建设，应用PDCA-OPPT诊断工具，深入查找管理方面原因，展现有效性审核成果。

三、成果提交

问题：客户要求时间短，本人审核报告编写能力不足，高度不够。

对策：项目总监支持配合、取长补短，共同完成审核报告。

效果：基本达到客户满意，实现项目预期。

开发新项目，不能仅靠几名老师在一线“单打独斗”，而是由项目总监、现场咨询/审核老师以及技术支持人员组成团队，齐心协力，共同合作，才能实现既定目标、甚至超越预期。