告诉你，一个真实的中是

检讨改进，生存之本，发展之要

“检讨”文化，源于2017年1月7日，我们因为一个项目未能如客户所愿而被“轰”了回来。由此，我把每年的1月7日定为中是团队“耻辱日”，后来大家反映不太好听，就改为“检讨日”。

“吾日三省吾身”，批评与自我批评又是我党三大法宝之一。一个人、一个团队要想进步，就必须不断地反省。井底之蛙，夜郎自大，固步自封，不但没有多大的作为，到头来恐怕连生存都会成问题，更别谈发展了。

一、个人检讨

中是刚开始开展“个人工作检讨”，一些人不理解，大家够辛苦的了，还要检讨？好像犯了啥错误似的，还是叫“工作总结”吧。我坚持叫“检讨”。检讨和总结侧重点不同，总结大都侧重于成绩，而检讨则侧重于不足。我们需要不时反省自己的不足，只有这样，个人才会有改进，团队才会有希望。

开始每人做《个人工作检讨》，由大家来做书面点评，后来发现只靠个人自我检讨是不够的，人有时候不大会发现自己的不足，或者认识不到自己的不足给团队带来的危害，于是从2018年，我们正式引入批评与自我批评，不但自己“照照镜、洗洗脸”，还要有人帮你来“扽扽袖、掸掸灰”，让你“红红脸”，效果会更好。

要想做好做实批评与自我批评，需要满足以下三个方面：

一是同事间要有真诚的朋友关系。只有真诚，才会出于真心，指出你的缺点或不足，帮助你改进提升。子曰：“忠告而善导之，不可则止，毋自辱焉。”如果没有真诚的朋友关系，那就不要去批评了，否则会自取其辱。所以，从另一方面来讲，对你批评者的多少，也反映出你真诚朋友的多少。没人对你提出批评，并不是你多完美，而是你人缘不咋地。开始我要求团队骨干必须参加，其他员工自愿参加，但后来，大家都积极主动参加，包括新员工。

二是要防止形式主义。曾几何时，我们的批评与自我批评也是貌似批评，实则表扬，或者隔靴搔痒，言不及义，但我们很快就制止住这种不良倾向。现在，结合年中和年度工作会，我们的批评和自我批评已成为让大家既向往又紧张的一项活动，大家既可以借此机会畅所欲言，说出平日里不太合适说的话，又期望知道同事对自己的认知和自定位的差异，同时也确实担心自己的缺点或不足给团队拖了后腿。原来计划安排半天时间根本不够，往往一天过去却还意犹未尽。

三是要切实改进。批评和自我批评最终目的是为了改进，只批不改，那还是走形式。每个人基于批评和自我批评，自行整理出《年度个人检讨改进表》，制定改进措施和考核标准，每季度回头看，年中和年度工作会上汇报并自行考核。自我加压，让批评和自我批评活动见实效、出成果。

2020年，我们认为个人素质和能力都会直接影响工作，因此，将“个人工作检讨”又升级为“个人检讨”。

二、项目检讨

不同客户不同需求，不确定性是我们业务的主要特点。老师们各自在项目上切磋琢磨，自圆其说。项目过程、结果的优缺点自己不能完全看清，其他老师也不知晓，这又影响到能力提升和项目改进。

2018年，在个人检讨的基础上，开始试行项目检讨。2019年全面推行。

开展项目检讨，既有利于项目优点分享，使大家共同进步，又有利于项目老师清楚自己在项目质量、技术路线和方法工具，以及项目管理方面存在的不足，以便持续改进。

现在，项目检讨已成为项目结题前的必备活动，增值较高的项目检讨也成为评选年度优秀咨询师（审核员）的必备条件。

真诚的检讨，务实的改进，业已成为中是团队的一个自觉自愿的行为，个人和团队都从中获益，大家也引以为荣。检讨改进在不知不觉中演化成为中是文化。