推动体系建设之“偏方”

《管理体系审核指南》（GB/T19011-2021）提出审核员应具备的职业素养包括“坚韧，即坚持并专注于实现目标。”

中是公司作为第二方审核专业机构，不同于第三方认证机构。我们的审核员不但要充分识别受审核方体系建设和运行中存在的问题，还要提出具体的整改建议。同时还要为实现项目目标，想方设法推动受审核方持续改进。

上善若水。作为第二方审核员，我们要具有水的性格。

有时要“水滴石穿”。谆谆教导、循循善诱，一点一滴指导企业循序渐进。

有时要“顺水推舟”。敏锐感知企业存在的不足，策划既与领导期望相契合的“处方”，又能顺势而为，将“处方”融入企业体系建设方案一并推行。

有时要“拦水截流”。有势则顺势而为，没势则制造声势。先 “拦水截流”，打造良好的体系氛围，然后“开闸放水”“一泻千里”，水到渠成。

有时要“惊涛拍岸”。对于对体系建设不够重视的企业，拿上级要求，拉虎皮做大旗“仗势欺人”，或者用同行比对的差距，对企业施加压力，迫使其转变意识，强力推进。

有时还要“以水为枪”。对于领导重视、中层轻视，或者主管部门重视、相关部门轻视体系建设的企业，我们又要甘被“当枪使”，暂时把自己是“乙方”的身份放在一边，说企业领导、主管部门想说不好说的话，红脸白脸轮番上阵，相互配合，相得益彰。

我们是“百科全书”，虽说不够专精，但啥都要懂点儿，为的是能够与不同客户聊得来，才能充分理解意图，沟通对策。

我们是“百变金刚”，面对不同客户、不同环境，使出浑身解数，应对不同情境。

我们是“百川归海”。归根结底，我们还是第二方审核员，我们就是“乙方”，我们与客户同一目标，千方百计、想方设法去除实现目标的路障，不达目的决不罢休。