中是开展年中客户回访
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发布时间:
2023-08-11
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7月31日至8月3日,公司董事长王泽、副总经理李卫华及商务部姜玲和王海鸥先后走访了国家管网集团LNG管理公司、山东省公司、北方管道压缩机组维检修中心等,针对上半年技术服务进行顾客满意度调查,并就下半年工作思路进行沟通,达成共识。
按照差异化、精准化原则,基于上半年各家客户在体系运行存在的不足,公司下半年将分别开展体系运行专项指导、薄弱业务或要素的深度审核,重点关注问题整改的有效性、管理改进措施的贯彻落实。寓教于审、以审促改、以改促管,助力客户进一步提高体系质效。
公司客服部对本次客户回访所获得的信息进行归纳总结,提交各业务总监,作为策划下半年技术服务方案的重要输入,持续提高项目质量和服务质量。