规范、落实、细节——中是公司开展首次“质量日”主题活动
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发布时间:
2024-04-11
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为深刻汲取质量事故教训,强化全员质量意识,规范质量行为,提高项目质量、工作质量和服务质量,2023年公司高级合伙人会议决定,将每年的3月17日定为公司“质量日”。
3月17日,公司开展了首次“质量日”主题活动启动会。
会议由总经理刘士华主持。刘士华首先阐述了今年活动主题为“规范、落实、细节”,提出“工作质量看规范,项目质量看落实,服务质量看细节”。介绍了主题活动重点,包括开展 QHSE管理体系宣贯、业务系统强化方法工具应用、保障系统开展“说风险”活动等,并提出具体要求。
张为民、孙永克老师先后开展了“QHSE管理体系宣贯”“审核新方法、工具应用”培训和经验分享。
董事长王泽做了总结讲话,要求:
一是要紧密围绕项目目标,切实开展“一企一策”“一项一策”,充分应用公司已有的方法工具,有效开展项目质量管理。敏锐识别项目质量偏差并及时调整对策。同时要结合项目开展创新研究。
二是要强力扭转随意性不良习惯,学制度、讲规矩、走流程,坚决刹住“游击”习气,培养良好的工作作风。
三是要注重服务细节,通过换位思考,体味受尊重、被认可,从而提高服务言行。
四是要有大局观。要关注不同渠道获得的公司信息和客户信息,不要局限于个人所辖业务、项目和工作的利益得失,要站在公司高度通盘考虑。
五是要完善绩效考核机制,促进各项质量管理工作得到有效落实。