画龙点睛谈“讲评”
分类:
专家工作室
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作者:
张为民
来源:
原创
发布时间:
2020-10-16
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内部审核是企业管理体系改进的重要环节,末次会议讲评是审核的画龙点睛之笔,是完成审核活动的关键。
本人经常作为审核组组长参与企业内部审核,并在末次会议上进行审核讲评。通过近几年的摸索和实践,我认为正确理解末次会议讲评,就是“先讲课后评论”。讲什么、评什么是关键,明确主题、确定重点是成功的基础。
一是讲什么?“讲”是给“评”埋下伏笔。讲企业最关注的事情。讲的是切合企业实际,应用价值高,能吸引眼球的管理经验、原理、工具和方法,以及企业需要的前沿管理观念、当今社会典型事件等,必须有独特的见解,让大家接受和认同管理理念。
二是评什么?评是讲的延续,在前面讲透的基础上,针对企业存在的典型问题进行评价。内审问题很多,不能一概而论,在评价时要抓住企业关键需要解决的问题,从现象到原因深度分析,像剥洋葱一样层层剥离,提出专业业务线管理和公司层面管理需要解决的问题,利用各种管理工具提出有效的系统性解决方案。
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