安全管理聚焦意识转变

一、绝大多数安全事故源于不安全行为

以前一但发生事故，究其原因大多会涉及“领导不重视”“员工安全意识淡薄”等。近年来，无论从国家，还是企业，都加大了安全事故问责追责力度，近期甚至开始沸沸扬扬传闻“事故前入刑”，在如此高压态势下，还有哪个领导敢说不重视安全，还有哪个员工敢漠视安全。尽管如此。一些企业事故风险仍然高位运行，重特大安全生产事故还是一发再发，究其原因何在？企业在做完HSE管理体系、安全生产标准化以及安全文化建设之后，还应做什么才能够有效管控风险？

工作场所从来都没有绝对的安全，导致事故的直接原因，一是人的不安全行为，二是物的不安全状态。现在，绝大多数企业，尤其是国企，不大会使用落后淘汰设备，由于物的不安全状态导致事故发生的情况越来越少。据统计，96%的事故都是由于人的不安全行为所导致。人员的行为，决定了事故是否发生。员工不安全行为没有实质性改变，所有的安全活动都是纸上谈兵。因此，安全管理发展至今，应聚焦于人员安全意识的转变和提高，从而大幅度消除或降低事故发生。

二、发挥有感领导，影响不安全意识，改变不安全行为

不安全行为源于不安全意识。员工意识是看不见、摸不着的，但通过不安全行为可以反映出不安全意识。通过对员工不安全行为施加影响，是目前提高员工安全意识的有效手段。

提高员工安全意识关键在领导。一是要营造安全文化氛围。安全文化不是请外来咨询机构包装出来的，最低级别应该是领导的文化引领企业的安全文化；最高级别应该是形成团队的安全文化，而不是领导个人的安全文化。二是发挥有感领导作用。领导力是最有效提高员工安全意识的手段。“个人安全行动计划”又是最简单发挥有感领导的工具。现在一些单位也开展了领导干部“个人安全行动计划”，但大多是将应该履职的“一岗双责”作为“个人安全行动计划”，一个工作重复性表示，使得有感领导作用大打折扣。领导干部“个人安全行动计划”应该是基于“一岗双责”，通过其他方式展现的安全行为，诸如：

1.亲自讲授安全培训课程。这对员工安全意识的影响远大于聘请外部专家。如果做不到亲自授课，那么至少要亲自参加安全教育培训，也会起到一定的作用。

2.亲自参加体系审核。领导参加安全检查已不是问题，但安全检查重在现场，体系审核重在管理。因此领导干部亲自参加体系审核，是推动管理提升的有效手段。如果做不到亲在参加体系审核，那么对审核发现分管业务的问题整改进行跟踪验证，也是同样会影响相关管理人员开展问题整改“双归零”，最大限度消除或减少问题重复发生。

3.参与主管风险排查与隐患治理。作为主管领导，如果不清楚所辖业务主要HSE风险及管控措施，不清楚所辖业务存在的隐患及整改状况，那么无论再怎么强调重视安全，也是坐而论道，难以服众，更别谈领导力引领了。

4.亲自开展安全经验分享。不要只是安排下属做。可以安排下属编制安全经验分享PPT，由领导干部亲自讲，效果天壤之别。

5.亲自开展安全观察与沟通。不要为做而做，不要机械地去做。要以提高员工安全意识这一目标为导向，一是要提高自身的安全知识和技能，提高安全观察能力。既要能够观察员工的安全行为，还要观察不安全行为。没有能力观察就没有有效的沟通。二是要转变上级检查下级的思想观念，转变单向批判的工作方式，学会多倾听、多启发的互动式交流，以一种“拉家常”的方式，让员工愿意说、主动说，这要比现场发现几个问题或隐患的效果要好许多。