谁在“偷”走执行力
分类:
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专家工作室
作者:
孔文勇
来源:
原创
发布时间:
2021-07-31
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序
很多管理者发现,在实际工作中,为什么明明有具体的工作要求,而一线的执行却不给力?为什么层级分明,却依然相互扯皮?为什么职能部门累得半死,而下属却“坐、等、靠、要”,不能主动自发地完成工作?
制度是行为的标尺
制度是一个企业的游戏规则,是人为设计的约束,用于界定不同层级不同人员的行为规范,是用来调整组织内外各种关系、维系组织运转的方式和手段,是组织生存和发展的体制基础。
有这么一个故事,七个人曾经住在一起,每天分一大锅粥,不幸的是这锅粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是每周下来,每人只有一天是饱的,就是自己分粥的那天。后来决定推举一个道德高尚的人出来分粥,大家开始挖空心思讨好他、贿赂他,搞得团队乌烟瘴气。然后决定组成三人的分粥委员会和四人的评选委员会,于是开始攻击扯皮,粥吃到嘴里都是凉的。最后决定轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,即使少了也只能认了,整个团队一团和气。同样是七个人,不同的分配制度就会有不同的行为模式。
契合是执行的前提
执行力“执行”的是什么,一般来讲执行的是制度要求。当谈到为什么制度执行不力时,管理部门和执行部门会有不同的答案。
管理部门认为执行不力主要原因是制度不够细致和执行者的惰性。解决方法一是细化要求,恨不得将“饭”喂到嘴里。二是强化考核,祛除惰性,鞭策执行。殊不知手伸的过长,既助长了执行者“坐、等、靠、要”的习性,又模糊了管理边界,埋下了扯皮的隐患。
执行部门则认为执行不力主要原因是制度不够契合,不利于执行。主要表现在制度与实际不符、制度滞后、不同制度要求不同、频繁修订等。对企业的制度管理提出了更高的要求。
权威是力量的源泉
假若一个企业横向各职能管理部门、纵向管理部门和执行部门明确各自管理边界,各自“写我所做、做我所写、记我所做、改我所错”,通力协作不断优化制度体系,是不是就能实现强执行力了呢?
其实不然,还要看各级人员如何看待制度。正常来说,制度之于企业如同法律之于国家。现实情况却是发现问题后,各级管理者提出要求并督促执行,往往忽视有没有制度依据,没有的话是否需要完善。久而久之会造成领导要求凌驾于制度要求之上,使制度体系形同虚设,一切努力皆为泡影。
因此,树立制度的权威才是执行力力量的源泉。各个国企都在推行“领导引领力”,不妨从引领制度权威开始,做决策前先问一问:“咱们制度是怎么规定的?”