不忘初心 继续奋斗
分类:
中是之家
作者:
陈晓琴
来源:
发布时间:
2023-03-03
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经过几轮修改,办公系统终于完成了“2022,中是走过”PPT。每一帧画面,都诉说着公司这一年来走过的艰难,也有满满的收获。一项项业务拓展、一个个项目完成和技术突破、一次次项目检讨和内训,还有一件件员工关怀……都展示着对中是文化的诠释,无时无刻地激励着、鼓舞着、鞭策着我们追求优秀,督促着我们用高标准来要求自己。
在评审“2022,中是走过”时,王泽老师说怎么没有二线团队的身影?二线团队一直在幕后,“功成不必在我,功成必定有我。”
二线团队,清一色的“女汉子”,虽然也招聘过几位男同事,但由于不能适应而主动离开。大家戏称能留下来的都是抗造的,看似一个简单的行政工作,入职人员普遍反映中是的行政不同于其他公司,不是简单的采买、会务,还包括了宣传、策划和服务,活儿多、杂、要求高、严。经常超负荷的工作,姐妹们早习以为常,觉着是一件再正常不过的事儿,可在新入职员工眼里觉得不可思议。
二线团队,服务优先。一线老师常年在外出差,一二线沟通主要靠文字,但文字的理解时常会有偏差,不是很明白,或是引起误会,需要电话进一步说明,看似说两句话,但人多、解释就多。由于立场和需要解决的问题不一样,难免会出现争执,因此不只一位新员工说怎么感觉大家要求一线老师配合工作好像在“哄小朋友”,为什么不能在公司群里说,非得私聊,多浪费时间呀。但我们为了同心共圆中是梦,二线的女汉子们充分发挥了女性温柔作用,和每一位同事耐心沟通,力争同心踔力。
二线团队,管理服务并重。2022年最大变化是在保障服务的同时,开始在管理上下功夫。二线人员工作中每一个人既是业务条线的管理者,又是执行者。2022年初,为提升工作效率,梳理流程,减少掣肘,各部门实现了工作表单化,利用钉钉系统在线编辑,即时更新、共享信息,确保准确性,绩效管理初见成效。2022年项目成本控制按照绩效规定的分配原则,未产生亏损项目。王泽老师用“PDCA”阐述了管理与服务的关系,指出要在前期的策划、关键节点的把关、指导性的检查及考核等方面下功夫,刚柔并济做好管理和服务工作。
2022年,我们取得了一些成绩,娘子军的坚毅果敢深深地感动着我。技术中心丁丁为方便大家查阅资料,主动编辑便捷指南,一键速达;EAIS系统维护、法规编辑、见缝插针安排研发项目评审、及时支持项目。公司一直未能招聘到既懂业务又懂人力资源的复合型HR, 明娟勇挑重担、边学边干。为驰援项目,休息日在公司加班被封控在楼里。财务部为了快速拿到发票,12月8日现场购票,尽管回到家就开始发烧,但如期完成了发票开具。行政部新入职的昝新红,病愈后第一时间邮寄期刊,为了修改年会PPT主动提出加班。疫情影响,公司寄往客户资料中途迟滞,客服部姜玲带病乘车送达资料,保证项目按期结算!一桩桩、一件件,数不胜数,大家只是埋头苦干……
让过程不留遗憾,让结果更加完美。为了提高工作效力,跟上公司发展步伐,我把董事长王泽老师和总经理刘士华老师邀到二线团队群,一是领导直接布置工作,减少中间环节;二是领会领导的管理思维及方法。相信二线团队会在两位老师的指导下,能够快速进步,提供更好的服务。
2022年也有不尽人意,这将是2023年的改进方向。二线团队在精钻各自业务的同时,协同合作,共同发展,努力改变思维、升华格局,一起尽职尽责守护中是“家园”。笑看人生峰高处,唯有磨难多正果,二线姐妹们加油!!