QHSE管理体系

企业很早引入了体系建设，但由于没有与业务管理相融合，体系管理存在"两张皮""多轨制" 现象。

对企业开展管理现状诊断，基于风险管理思维，应用过程方法，以规章建设为抓手，实现体系与业务整合，提升管理效率和效果。

技术路线

•  顶层设计

识别企业内外部环境和相关方的需求和期望；根据企业战略和现实需求，开展管理体系顶层设计。

•  体系建设

开展职责与业务流程梳理，建立横向到边、纵向到底的职责管理；编制管理手册或纲要，明确主要业务流程和工作接口，促进管理融合；

以制度建设为基础，以风险管控为目标，进行业务流程梳理和制度对接，开展制度制（修）订，并将风险控制措施、法律法规等要求纳入规章制度。

•  体系有效性审核

应用中是有效性审核理念和工具，开展体系内审，识别体系运行存在的问题并进行点线面追溯分析，指导有效改进。

TIPS:  中是建立了业务梳理和制度编制方法，以及《规章制度审计指南》，有效支持制度建设和改进。

实践经历

•  某央企开展 HSE 管理提升

该企业是世界 500 强，境内外有上百家生产经营企业和研发机构，涉及精细化工、新材料、装备等不同业务；

2019年开展HSE管理提升，通过对标巴斯夫、BP、中石油、中国石化，建立了以风险管控为核心、以制度为抓手、以 HSE 责任制为落脚点的 HSE 管理模式；

形成上下联动"一盘棋"管理，为打造HSE核心竞争力奠定了坚实基础。

•  某国际石油公司开展质量管理提升

该公司负责集团海外油气勘探开发，业务涉及全球 20 多个国家，共有 40 余个油气勘探开发合作项目。

自 2014 年引入质量管理体系，结合自身管理特点，明确了质量管理指导、服务、监督的定位。

在国内总部结合培训宣传"上一环节要对下一环节负责，上道工序要对下道工序负责"的服务质量理念，提升内部顾客服务意识；

通过内审促进风险思维、过程方法的应用，促进部门之间的协作。在海外，通过质量管理分级评价的方式，促进海外机构对标先进，补足短板，提升管理绩效。